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A História da NIVEA começa com a descoberta revolucionária do Eucerite, o primeiro agente emoliente que possibilitou criar, pela primeira vez, uma emulsão estável desse tipo. Em 1911, o proprietário da Beiersdorf, Oskar Troplowitz, iniciou o desenvolvimento de um creme para pele baseado nessa emulsão, em intensa cooperação com o químico Isaac Lifschütz e o dermatologista Paul Unna. Em dezembro daquele ano, o primeiro creme estável para a pele do mundo entrou no mercado. Troplowitz o chamou de NIVEA, da palavra Latina "nivius", que significa "branco como a neve". A primeira lata apresentou um cuidadoso design art nouveau, de acordo com o gosto da época. Também se encaixava com a imagem das mulheres da época: frágeis, etéreas, delicadas. Mas grandes mudanças ainda estavam pairando no horizonte.
Isolado pelo Dr. Isaac Lifschütz, depois de décadas de intensiva pesquisa, esse agente emoliente era baseado na cera retirada da lã, e permitia que óleo e água fossem misturados e permanecessem juntos. Antes dessa descoberta, os cosméticos eram baseados em gorduras animais e vegetais e se decompunham rapidamente, à medida que as gorduras se decompunham. Reconhecendo o grande potencial cosmético desse desenvolvimento, Lifschütz o chamou Eucerite, "a cera da beleza".
Ele comprou a empresa Beiersdorf em Hamburgo, Alemanha, do fundador Carl Beiersdorf, em 1890. Um astuto homem de negócios que, em 1911, estava comercializando, com êxito, uma linha de produtos para tratamento do corpo, bem como desenvolvendo e fabricando a primeira fita adesiva e os primeiros curativos adesivos.
A Primeira Guerra Mundial havia colocado um freio na distribuição de cosméticos que, na época, eram itens supérfluos. Porém o nome NIVEA exercia uma atração suficiente para que a Beiersdorf o utilizasse em uma série de outros produtos depois da guerra. As demandas da guerra tinham trazido as mulheres para a força de trabalho em grandes números e as percepções estavam mudando. As mulheres ganharam o direito de votar. O ideal de beleza feminina mudava de uma feição aristocrática e pálida para uma aparência mais saudável e mais ativa. A publicidade começou a refletir essa crescente emancipação, com linhas mais fortes e formas mais claras. Mas, as condições econômicas eram duras. A inflação desenfreada na Alemanha como resultado da guerra fazia com que, no final de 1923, uma lata de NIVEA custasse mais de 100 bilhões de marcos.
À medida que os anos 20 se tornaram os "Barulhentos anos 20", a sociedade apresentava uma aparência totalmente nova, o ritmo da vida era mais rápido e mais intenso. A imagem antiga da NIVEA antes da guerra estava cada vez mais sendo deixada para trás. Em 1924, foi tomada a decisão de renovar completamente a imagem da marca - o primeiro relançamento na história do marketing. O design da lata foi a mudança mais radical. A delicada escrita cursiva e a extremidade extravagante em um fundo amarelo foram substituídas por uma lata azul com "NIVEA CREME" em letras maiúsculas brancas - com certeza uma das mais arrojadas reformulações já realizadas. A publicidade também rompeu a tradição. Os anúncios mostravam os "NIVEA boys", três rapazes saudáveis que ganharam os corações do público feminino, ao mesmo tempo em que transmitiam uma nova mensagem transformando a marca NIVEA na escolha ideal para toda a família.
Durante os anos 30, o NIVEA consolidou sua imagem como o creme para tratamento da pele para diversão ao ar livre. A Beiersdorf criou uma loção bronzeadora especial para apoiá-lo assim que se começou a acreditar na relação entre uma pele bem cuidada e um rosto bronzeado. Com o calendário de condições meteorológicas da NIVEA, a Beiersdorf apresentava aos clientes uma idéia das condições do tempo para as duas semanas seguintes. Essas previsões do tempo mostravam as tendências do clima graficamente e provaram-se extremamente populares, ajudando a ancorar a NIVEA firmemente na mente do público como o creme para a pele em todas as estações. Os anos 30 também viram novos produtos, como o creme para barbear, o tonificante facial e o xampu. A beleza e o tratamento facial permaneceram como um foco principal, juntamente com o tema "ao ar livre" e isso era expresso na lata com a legenda "Para casa e esportes".
Durante a Segunda Guerra Mundial, a publicidade da NIVEA foi gerenciada por Elly Heuss-Knapp. Graças aos seus esforços, a mensagem da NIVEA permaneceu livre da ideologia Nazista. Em vez disso, mostrava as NIVEA girls em cortes de cabelo curtos e em roupas esporte, e enfatizava a normalidade em um período cada vez mais marcado pelo desconforto, sofrimento e privação. A publicidade da NIVEA também aliou as associações positivas das cores azul e branca da marca comercial com o ar fresco e o brilho do sol. Continuou usando essas cores consistentemente, uma tradição que permanece até hoje. Durante a guerra, a marca NIVEA foi expropriada pela maioria dos países que tinham estado na guerra com a Alemanha e por muitos que não tinham. Logo depois da guerra, a Beiersdorf começou a comprar de volta os direitos confiscados da marca comercial, um processo que foi concluído somente em 1997.
Foi gerente de publicidade da NIVEA, começando em 1934 e permanecendo durante toda a Segunda Guerra Mundial. Depois da guerra, ela tornou-se a primeira Primeira Dama da nova República Federativa da Alemanha ao lado de Theodor Heuss, o primeiro presidente.
Depois de todas as dificuldades da Segunda Guerra Mundial e a imediata era pós-guerra, nos anos 50, as pessoas em todos os lugares sentiam que as coisas podiam melhorar. A ênfase era no otimismo e no gosto pela vida. À medida que a prosperidade aumentava, mais e mais pessoas conseguiam sair com maior freqüência nos fins de semana. A moda feminina tornou-se feminina novamente, ao mesmo tempo em que a diversão ao ar livre se tornou mais popular. E a NIVEA era o creme perfeito para o tratamento da pele em casa e ao ar livre. Nessa época, a NIVEA era um produto familiar em muitos países do mundo todo e estava, rapidamente, tornando-se uma marca conhecida por uma ampla linha de produtos de tratamento para a pele.
O "new look" da Christian Dior apresentou cinturas muito finas, saltos altos e babados, enquanto desfiles de beleza ocorriam em todos os lugares. Os anos 50 foram uma época de celebração do romance.
Nos anos 60, a renda disponível cresceu e o tempo de lazer aumentou. Viajar tornou-se amplamente difundido e as férias na praia ou nas montanhas tornaram-se possíveis para a maioria das pessoas pela primeira vez. A publicidade da NIVEA refletia a nova liberdade, mostrando famílias felizes na praia e jovens depois de esquiar. A NIVEA protegia a pele contra muito sol, vento e frio. Um bom bronzeado, em particular, tornou-se um símbolo importante de saúde e lazer. A NIVEA, perita em tratamento da pele, estava lá, com uma completa linha de produtos de bronzeamento. Foi também durante esse período que a prática de esportes realmente decolou na Europa. A grande bola azul da NIVEA seguia a tendência e era apresentada em publicidades no mundo todo.
A partir do início dos anos 70, os hábitos de compra foram mudando cada vez mais. Os centros comerciais e as cadeias de lojas ganharam espaço e a competição aqueceu. A Beiersdorf respondeu ao desafio com uma campanha que enfatizou a inigualável qualidade e eficácia do NIVEA CREME, o principal produto da marca. Testes independentes mostraram que a NIVEA não tinha concorrente. Os anúncios lembravam os consumidores que o NIVEA era o creme ideal para o dia e a noite e protetor para todas as estações do ano. A mensagem era "Apenas eu", em vez de uma fila de cremes especiais e caros. A suavidade especial do NIVEA e seus ingredientes naturais também eram enfatizados, por estar de acordo com a consciência ambiental que começava a tomar forma nos anos 70.
Já na virada do século, a Beiersdorf tinha subsidiárias internacionais o que transformou a NIVEA em uma marca reconhecida no mundo inteiro. Além disso, o desenvolvimento dos produtos e os conceitos de marketing sempre foram orientados para o mercado doméstico. Nos anos 80, o mundo tornou-se um mercado global e a NIVEA uma marca verdadeiramente global, com uma aparência global. Ao mesmo tempo, a individualidade e a diversidade tornaram-se cada vez mais importantes. Os consumidores esperavam uma variedade cada vez maior de escolhas. Proporcional a isso, a NIVEA adicionou novos produtos e grupos de produtos, enquanto se certificava de manter os benefícios da marca - alta qualidade, preço razoável, abordagem direta e tratamento suave para a pele.
À medida que a consciência das diferenças individuais cresceu, também aumentaram as escolhas disponíveis para os consumidores. Basta olhar para a televisão: compare as poucas redes dos anos 60 com a quase infinita variedade de canais disponíveis hoje. Da mesma maneira, a NIVEA oferece produtos para diferentes tipos de pele, xampus para diferentes tipos de cabelo, protetores solares com diferentes fatores de proteção - desconhecidos até poucos anos antes.
Os anos 90 foram uma década muito bem-sucedida para a NIVEA, parcialmente devido ao fato de que o consumidor típico e as tendências dos anos 80 espalharam conceitos como honestidade, volta dos valores da família e a importância de sentimentos genuínos: alguns dos principais valores da NIVEA tornaram-se, novamente, populares. A NIVEA ganhou força sem precedentes para se tornar global no mercado internacional de cosméticos e tornou-se uma das maiores marcas de tratamento para pele do mundo. Além de garantir uma alta qualidade nos produtos individuais, a NIVEA expandiu sua linha de produtos em novos campos de cosméticos, como maquiagem e produtos para cabelos e fez notáveis inovações no tratamento da pele: o creme facial com Q10, por exemplo. A publicidade e a filosofia dos produtos estavam intimamente ligadas a valores centrais da "aura" azul, valores verdadeiros que representavam genuinamente a proximidade humana. A NIVEA expandiu sua linha de produtos para tornar-se um completo tratamento cosmético para toda a família e para pessoas interessadas em diversos estilos.
A NIVEA sempre se orgulhou de entregar valor em troca do dinheiro. Um bom exemplo é a linha NIVEA Visage, com produtos para tratamento facial que possuem um nível de qualidade superior. Alguns concorrentes oferecem produtos com menor qualidade e dez vezes mais caros.
Atualmente, a marca NIVEA abrange tratamento facial, tratamento para o cabelo, barbear, banho, tratamento para o corpo, tratamento para bebês e produtos de proteção solar. Vendidos em cerca de 150 países, os produtos da NIVEA têm a confiança do mundo todo. Na realidade, em muitos países, os consumidores estão convencidos de que NIVEA é uma marca local! A Beiersdorf considera essa pequena confusão um grande elogio. Durante todas as alterações e reviravoltas de quase um século de mudanças, uma coisa continuou a mesma - NIVEA significa tratamento suave. A experiência dermatológica da Beiersdorf permite que ela ofereça alta qualidade, de forma coerente, a um preço razoável, para cuidar de você. A lata azul do NIVEA CREME é eterna. Sempre em harmonia com as necessidades e desejos dos consumidores, o tratamento completo para o corpo da NIVEA será apreciado no futuro, como o primeiro NIVEA CREME foi em 1911.